Envios y Devoluciones

Nuestros productos son entregados exclusivamente dentro de la República Mexicana a través de empresas de mensajería. El periodo de entrega de nuestros productos en la mayoría de los casos es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y los servicios de mensajería o paquetería disponibles. Gonher Music Center® se reserva el derecho de elegir la empresa de mensajería más conveniente para la entrega.

Es importante que todos los datos de la dirección de envío que proporcionaste sean correctos y completos para asegurar la entrega de tu compra.

Todos los productos están cubiertos por nuestra póliza de seguro y en caso de presentarse algún extravío deberás reportarlo a nuestro Departamento de Servicio al Cliente y te mandaremos otro producto sin cargo extra.

Si al recibir tu compra el paquete muestra señales de mal manejo o maltrato por parte de la empresa de paquetería; agradeceremos no recibirlo y reportarlo inmediatamente a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al teléfono 01 800 GONHER3 (01 800 4664373), de lo contrario Gonher Music Center® no se hará responsable por los daños que pudiera presentar la mercancía.

A continuación detallamos los costos del servicio de mensajería en base al monto de tu compra:


DeACosto envío (IVA incluido)
Por promoción**
*$300.00 $2,000.00 $99.00
$2,000.01 $5,000.00 $149.00
$5,001.00 En adelante $0.00

*Monto mínimo de compra
**Promoción por tiempo limitado